Was ist Hardware?

Ihr Benutzername ist standardmäßig auf den Buchstaben A eingestellt, gefolgt von der 12-stelligen Seriennummer des Geräts (z. B. A876526374890)

Ihr Passwort ist standardmäßig auf 123456 eingestellt.

Es gibt ein Problem mit Ihrem Internet. Prüfen Sie unter Einstellungen -> WLAN, ob das Netzwerk verbunden ist. Wenn nicht, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten und warten Sie 5 Minuten, bevor Sie es erneut versuchen.

Geben Sie den folgenden Link in Ihren Browser ein, um ein Anleitungsvideo zu sehen: 321.repair/sdcard

Vergewissern Sie sich, dass das Diagnosewerkzeug eingeschaltet und mit dem Wi-Fi verbunden ist. Rufen Sie uns dann unter 01234 815701 an, und wir können Sie oder Ihren Kunden durch den Prozess führen.

123456

Wählen Sie die "Diagnose"-App auf dem Startbildschirm aus, klicken Sie auf "Scannen", wählen Sie nun "Software-Update" und dann "Anmelden". Sie sehen eine Liste aller Software auf dem Gerät und alle mit "Häkchen" in den Kästchen müssen aktualisiert werden, drücken Sie "Update" und die Dateien werden heruntergeladen und installiert.

Wenn das Tool zum ersten Mal aktiviert wird, werden die Updates in drei Stapeln heruntergeladen, was je nach Wi-Fi-Geschwindigkeit mindestens 15-20 Minuten dauern kann. Sobald dies abgeschlossen ist, ist das Tool auf dem neuesten Stand.

Tippen Sie auf die Stelle, an der "Manuell installieren" steht. Wenn das Feld erscheint, tippen Sie auf "Installieren" und der Rest wird von selbst erledigt. Klicken Sie auf Fertig, wenn dies angezeigt wird. Wir empfehlen, die manuellen Installationen bis zum Schluss aufzuschieben und das Programm nach Abschluss neu zu starten.

Ja, Sie müssen für die Aktualisierung mit dem Internet verbunden sein. Sie müssen jedoch nicht verbunden sein, um das Tool für die Diagnose zu verwenden.

Wir empfehlen Ihnen, einmal pro Woche nach Updates zu suchen, da es täglich neue Updates geben kann.

Ja, das Diagnosetool funktioniert auch dann noch, wenn Ihre Updates abgelaufen sind. Sie können diese jederzeit erwerben, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen. Dadurch wird die gesamte Software auf den neuesten Stand gebracht.

Ihr VCI hat eine Seriennummer, die mit der Ihres Diagnosewerkzeugs übereinstimmt und mit dem Werkzeug gepaart ist, mit dem es geliefert wurde. Bitte überprüfen Sie dies, da ein falsches VCI nicht funktionieren wird.

Sobald der Bericht gespeichert wurde und Sie die Fahrzeug- und Werkstattdaten eingegeben haben, befindet sich in der rechten unteren Ecke eine Schaltfläche zum Teilen. Damit können Sie den Bericht per E-Mail (wenn Sie angemeldet sind), Bluetooth, WiFi, an einen Drucker oder andere für die Freigabe eingerichtete Apps weitergeben. Wenn Sie nicht weiterkommen, rufen Sie uns an!

Die meisten neuen Fahrzeugscheinwerfer müssen beim Austausch codiert werden. Dies ist aufgrund der komplexen Natur der modernen Scheinwerfer und alle Funktionen, die sie enthalten. Sie benötigen immer OE-Software, um sie für das Fahrzeug zu codieren. Bitte buchen Sie eine Remote-Sitzung, um dies zu tun.

Bitte rufen Sie unseren technischen Support an, damit wir Ihnen helfen können. Möglicherweise können wir das Gerät per Fernzugriff wiederherstellen. Im schlimmsten Fall können Sie es zu uns zurückschicken, damit wir es noch am selben Tag wiederherstellen.

Versuchen Sie zunächst ein anderes Ladegerät, um zu sehen, ob das Gerät damit aufgeladen werden kann. Sollte dies nicht gelingen, rufen Sie uns an, und das Gerät muss zur Prüfung eingeschickt werden.

Rufen Sie unseren technischen Support unter 01234 815701 an. Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät auf dem neuesten Stand ist, bevor Sie uns anrufen. Wenn Ihr Gerät im Rahmen der Garantie zurückgegeben werden muss, erhalten Sie eine Rückgabenummer.

Dies bedeutet in der Regel, dass das Fahrzeug nicht mit dem Teil ausgestattet ist, das Sie zu kalibrieren versuchen. Überprüfen Sie das Fahrzeug physisch auf das ADAS-Teil.

Das Tablet wird Sie beim Öffnen fragen, ob ein Update verfügbar ist. Tippen Sie auf OK und Sie werden zum Aktualisierungsbildschirm weitergeleitet. Tippen Sie auf Update und es wird installiert.

Dies bedeutet in der Regel, dass die Software mit dem Modul kommunizieren kann, aber die Identifizierungsinformationen des Moduls nicht lesen kann; dies hat in der Regel keinen Einfluss auf den Kalibrierungsprozess.

Wischen Sie auf dem Tablet vom oberen Bildschirmrand nach unten, halten Sie das WiFi-Symbol gedrückt und ändern Sie die Einstellungen. Schalten Sie auf dem Bildschirm/PC die Tastatur und die Maus ein, bewegen Sie die Maus nach rechts oben und tippen Sie auf Beenden. Unten rechts auf dem Bildschirm sehen Sie das WiFi- oder Globus-Symbol, genau wie bei Ihrem PC zu Hause oder im Büro, verwenden Sie dieses, um auf die WiFi-Einstellungen zuzugreifen. Sobald die Verbindung hergestellt ist, tippen Sie auf das Windows-Symbol unten links und auf die ADAS-Option, um die ADAS-Software wieder zu öffnen und das rote Dreieck zu erhalten.

Die beiden roten Tasten sind alles, was Sie jemals brauchen sollten. Halten Sie die untere, kleinere Taste gedrückt, um das Gerät einzuschalten. Sobald der Bildschirm leuchtet, halten Sie die größere, obere rote Taste gedrückt, um eine Messung auf dem Bildschirm abzulesen. Die Laser lassen sich an der Unterseite des Geräts aufladen (vom Sockel abschrauben) und können auch zur Messung der Fahrhöhe verwendet werden; außerdem ist ein Neigungsmesser eingebaut.

Das Hauptgerät wird über das Stromnetz betrieben. Das Tablet ist wiederaufladbar, ebenso wie die Laser, die alle ein USB-C-Kabel verwenden. Die Kabel befinden sich auf der Rückseite des Geräts.

Wenn Sie auf den Monitor schauen, ist links links und rechts rechts. Es gilt immer die Richtung, in der das Fahrzeug steht. Denken Sie bei der Kalibrierung eines Fahrzeugs immer daran, die L/R-Aufkleber zu überprüfen, da L/R beim Blick auf das Fahrzeug invertiert ist.